Tanggung Jawab

1. Menjaga hubungan baik dengan department lain di perusahaan dan kepada pelanggan.
2. Mengetahui semua pelanggan repeater dan mengetahui permintaan khusus pelanggan, memastikan permintaan pelanggan terpenuhi sesuai dengan peraturan perusahaan
3. Menyambut, mendaftarkan dan menetapkan kunci atau kartu kamar untuk tamu
4. Meninjau rekening tamu yang akan check-in / check-out.
5. Memahami tata cara pemakaian House Bank
6. Memberitahu bagian Housekeeping mengenai kamar yang telah kosong dan siap untuk dibersihkan
7. Mencatat semua kebutuhan tamu, serta melakukan over-handle dengan staff lain dengan benar dan akurat

 

 

Deskripsi Pekerjaan

Persyaratan

Berpengalaman di bidangnya minimal 6 bulan

Memahami VHP