Tanggung Jawab

Berperan sebagai IT Infrastructure

Bertanggung jawab atas Hotel System Support

Berperan sebagai Technical Support

Berperan sebagai Guest Technology Support

Berperan sebagai IT Security & Data Protection

Backup & Disaster Recovery

IT Asset Management

Vendor Management

IT Documentation

Support Operasional Hotel 24 Jam

Deskripsi Pekerjaan

Memastikan seluruh infrastruktur, sistem, jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan teknologi informasi hotel berfungsi secara optimal, aman, stabil, dan berkesinambungan guna mendukung kelancaran operasional hotel serta memberikan dukungan IT yang cepat dan efektif kepada seluruh departemen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu.

Persyaratan

Kualifikasi:

- Pendidikan minimal SMK/D3/S1 IT atau bidang terkait.

- Memiliki pengalaman sebagai IT Support, diutamakan di bidang hotel/hospitality.

- Memahami dasar Networking (LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS).

- Mampu melakukan troubleshooting PC, laptop, printer, jaringan, dan perangkat IT lainnya.

- Memahami Windows & hardware serta instalasi software/driver.

- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan mampu bekerja secara       mandiri maupun tim.

- Bersedia bekerja shift/on-call sesuai kebutuhan operasional hotel.

- Komunikatif, responsif, disiplin, dan memiliki service attitude yang baik.

Nilai Tambah:

- Menguasai MikroTik.

- Familiar dengan CCTV/NVR, PABX, Wi-Fi, server, PMS/POS hotel atau sistem IT hospitality lainnya.

- Memiliki pengalaman menggunakan tools network/server monitoring.