logo
Housekeeping

HK Shift Leader

Mempertahankan standard kebersihan hotel sesuai dengan ketentuan hotel serta mengetahui status kamar dan memaksimalkan penjualan kamar


Job Description HK Shift Leader:

  1. Mentaati prosedur yang berlaku di Perusahaan.
  2. Wajib mengikuti program training yang di laksanakan oleh Perusahaan.
  3. Mengerti dan memahami Peraturan dan Tata Tertib Perusahaan yang berlaku.
  4. Taat dan patuh terhadap Standar (Greeting dan Grooming) yang diberlakukan di Perusahaan.
  5. Taat dan patuh terhadap tugas dan tanggung jawab yang diperintahkan oleh Atasan atau yang di kuasakan.
  6. Mempertahankan standard kebersihan hotel sesuai dengan ketentuan hotel.
  7. Mengetahui status kamar dan memaksimalkan penjualan kamar.
  8. Memastikan kelancaran operasional dan kerapihan di dalam dan luar hotel.
  9. Menentukan tugas dan tanggungjawab kepada bawahan dan memeriksa hasil pekerjaan tersebut.
  10. Kebersihan dan pemeliharaan semua peralatan di housekeeping dan menjadwalkan pemeliharaan atau perbaikan peralatan tersebut.
  11. Membagikan kamar yang harus dibersihkan oleh Room Attendant.
  12. Memeriksa kamar kosong dan siap untuk dijual.
  13. Mengawasi semua aktivitas di Lantai Kamar dan seluruh daerah umum hotel.
  14. Mencatat semua aktivitas dan masalah yang timbul untuk diselesaikan di dalam Log Book.
  15. Menghadiri briefing dan rapat yang diminta oleh Supervisor Housekeeping.
  16. Merespon perubahan dalam Departemen yang dikeluarkan oleh perusahaan.
  17. Melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh Executive Housekeeper dengan baik.
  18. Memberikan pelatihan yang diperlukan kepada bawahan.
  19. Memeriksa koridor, bagian belakang hotel, tangga, gudang, pantry dan daerah pembuangan sampah.
  20. Mencatat perbaikan-perbaikan, perputaran linen dan melaporkan kamar yang rusak tidak dapat terjual (out of order).
  21. Memastikan semua Room Attendant mengetahui dan mengerti mengenai disiplin dan kesopanan dalam rangka memenuhi keinginan dan kebutuhan tamu.
  22. Melaporkan tamu atau karyawan yang sakit atau bertindak diluar kewajaran  segera kepada Housekeeping Supervisor.
  23. Memeriksa semua laporan harian dari Room Attendant dan harus diterima pada setiap hari setelah selesai shift.
  24. Membuat dan memberikan laporan-laporan sebagai berikut :
    - Room Inspection Report
    - Daily Report on loses and breakages
    - Catatan pemnijaman barang oleh tamu
  25. Membantu Supervisor melengkapi laporan harian, mingguan, bulanan dan tahunan

Requirement

LATAR BELAKANG PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN:

 

Pendidikan:

Diutamakan berlatar belakang min. SMK / D1 bidang perhotelan.

 

Sertifikasi Spesifik :

Bersertifikasi Uji Kompetensi HK Attendant

 

Pengalaman Kerja : 

Min. 2 tahun di posisi yang sama, atau minimal 1-2 tahun menduduki jabatan Linen Supervisor di Housekeeping Department.

 

Pengetahuan dan Keterampilan : 

Memiliki pengalaman di bidang operasional hotel

About

  • Location Grand Tjokro Yogyakarta
Apply Job